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喜报！总经理郭昱辰荣获杭州市优秀共产党员称号

       日前，我市举行“两优一先”表彰活动，巾帼西丽集团党委书记、总经理郭昱辰获“优秀共产党员”称号。

图片来自杭州新闻联播

 

       郭昱辰，女，1982年6月出生，中共党员，现任杭州巾帼西丽集团党委书记、总经理，担任杭州市党代表、西湖区政协常委、浙江省专业标准化技术委员会委员、浙江省服务业联合会副会长、浙江省巾帼家政服务联盟副理事长等社会职务。

       2003年，郭昱辰以优异的成绩从大学毕业，毅然来到母亲创办的巾帼西丽家政公司，不畏艰苦，不辞辛劳。凭着对家政行业的一腔热忱，将她的青春血液带入了传统的家政行业，从行政、人事、财务到企业运营管理，无不亲力亲为。

       2010年，郭昱辰出任公司总经理，2015年被选举为集团党委书记。她顶着巨大压力，勇于改革、锐意进取，全方位制定企业中长期发展战略目标，向外开拓产业延伸。短短几年时间，员工发展到一万余名，业务遍布浙江、安徽、山东、福建、江西、山西、江苏等省市，公司荣获“中国驰名商标”、“全国巾帼文明岗”、“全国敬老文明号”等1000多项荣誉。企业在业务联动发展、经营模式创新、文化品牌建设等方面实现了跨跃式发展，成为杭州本土最有分量、让人放心的家政企业之一。

郭昱辰获得众多荣誉

 

坚守品质打造品牌

       郭昱辰坚持把服务品质作为公司的头等大事来抓，积极推广精细化管理，在行业中形成了“巾帼西丽居家养老管理模式”。成立“遐龄荟”智能康养品牌，目前服务范围覆盖浙江杭州、衢州、温州、安徽合肥等区域，遐龄荟日照点100多家，养老机构3家，服务对象人数已逾百万。打造“小姨爱宝宝”母婴品牌，为客户提供住家保姆、月嫂、育儿嫂、早教师、钟点工等家政服务。

 

标准引领行业发展

       郭昱辰立足传统家政行业18余年，非常注重行业标准化建设，参与制定《杭州市母婴生活护理服务标准化试点》、《西湖区失能老人居家照护服务规范》等多项标准。制定《居家养老服务规范》、《母婴生活护理服务规范》等200余项企业标准, 并参与编制《家政服务》、《孤残儿童护理员岗前培训应知应会手册》等教科丛书。为行业标准化建设作出了积极贡献。公司是第一批浙江省商贸流通标准化良好行为示范企业。

 

开拓创新精益求精

       在“互联网+”的时代背景下，郭昱辰加大投入，加快企业的科技发展。为不断提高信息化服务水平，投入大量资金开发“家政员工诚信档案二维码平台”、“智慧养老上门服务监管平台”、“智慧母婴服务监管平台”、“遐龄荟商城”、“优才优将”员工培训系统等众多信息化平台，拥有17项软件著作权、3项发明专利，致力打造“诚信化、综合性、全方位、立体化”家政信息平台，为更多家庭提供标准化、规范化、品质化家政服务。

 

心怀大爱平凡至伟

       郭昱辰牢记肩上的社会责任，在企业不断壮大的同时，不忘回馈社会。秉持“安置一个人、温暖二户家”的初心，她积极响应国家政府“精准扶贫、精准脱困”的号召，每年组织专班前往贵州、湖北、江苏等贫困地区进行家政技能培训、转移再就业。提供公司近70%岗位，帮助贵州、安徽、河南、四川外来务工人员再就业，累计帮助下岗失业妇女、失土农民和外来务工人员再就业10万余人次，为地方经济的和谐发展，发挥了良好的示范带头作用，作出积极的社会贡献，公司也被评为“全国巾帼脱贫示范基地”、东西部扶贫协作“劳务输出就业基地”等称号。

 

勇敢担当甘于奉献

       2020年初新冠肺炎疫情突袭，巾帼西丽集团作为一家居民服务型企业首当其冲，她要求所有板块负责人每天在防疫群里汇报所在城市疫情情况、员工情况，分享各地最新文件精神。郭昱辰说：“我身后跟着1万余名的员工，关系到一万多个家庭的幸福，在那样特殊的时期，如果因为我的一个疏漏，出了什么状况，我怎么跟这上万的员工交待？所以我不敢有半刻的松懈。”即使在这样的困境中，郭昱辰依然想到的是奉献社会。她充分调动集团资源，为全省380户援鄂医护人员家庭提供免费爱心家政服务，同时帮助家政员复工上岗，增加收入。疫情期间，公司向社会捐赠各类资金、物资及服务共计210万元。

 

初心永擎，方可照亮前路；

使命在肩，更需勇毅前行。

郭昱辰带领企业一路茁壮成长，

扛起责任与担当，

她一步一个脚印,

扎扎实实做好每一项工作，

向着美好愿景努力前行，

力求为推动家政行业发展做出新贡献！